Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) podjęła decyzję o cofnięciu zezwolenia na świadczenie usług płatniczych spółce Conotoxia, działającej poprzez agentów Cinkciarz.pl i Cinkciarz.pl Marketing.
Decyzja ta jest efektem niewypełnienia przez spółkę obowiązków ustawowych związanych z ochroną środków pieniężnych klientów.
Co to oznacza dla klientów?
Skutkiem decyzji KNF jest wykreślenie Conotoxii i jej agentów z rejestru dostawców usług płatniczych. Oznacza to, że spółka nie będzie mogła już świadczyć usług płatniczych, takich jak przelewy czy wymiana walut.
Klienci Cinkciarz.pl mają obowiązek zapoznać się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi dalszych kroków, które należy podjąć w związku z tą sytuacją. Conotoxia zobowiązana jest do:
- Zaprzestania zawierania nowych umów: Od momentu doręczenia decyzji, spółka nie może zawierać nowych umów o prowadzenie rachunku płatniczego.
- Zablokowania wpłat: Conotoxia musi uniemożliwić dokonywanie wpłat na wszystkie rachunki płatnicze prowadzone przez spółkę.
- Umożliwienia wypłat: Klienci będą mogli wypłacić środki z posiadanych rachunków płatniczych lub przenieść je do innych instytucji finansowych.
- Rozwiązania umów: Do końca 2024 roku spółka musi rozwiązać wszystkie umowy o świadczenie usług płatniczych i zaspokoić wszelkie roszczenia klientów.
Przyczyny decyzji KNF
Główną przyczyną cofnięcia zezwolenia było niewypełnienie przez Conotoxię obowiązków ustawowych związanych z ochroną środków pieniężnych klientów. Komisja wskazała na problemy z realizacją zleconych przez klientów wymian walut, co potwierdzają liczne skargi złożone przez użytkowników.
Co dalej?
KNF będzie nadal monitorować sytuację i podejmować wszelkie niezbędne działania w celu ochrony interesów klientów Conotoxii. Klienci, którzy mają jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, powinni skontaktować się bezpośrednio ze spółką lub z Komisją Nadzoru Finansowego.
Foto Ilustarcyjne: Logo firmy Cinkciarz.pl
Źródło:KNF